A importância da comunicação na operação de máquinas pesadas
A comunicação assertiva é tudo na vida, seja em relacionamentos interpessoais ou em ambientes corporativos. Quando o assunto é operação de máquinas pesadas, o diálogo, que serve para garantir a segurança e a eficiência da obra, é ainda mais importante e necessário.
Além de ser responsável pela coordenação entre os operadores, supervisores e outros membros da equipe, prevenindo acidentes e otimizando tempo, a comunicação aumenta a produtividade do time.
Neste artigo, você entenderá por que a comunicação é fundamental em situações que envolvem a operação de máquinas pesadas. Confira!
O que deve ser comunicado durante uma operação de máquinas pesadas?
A comunicação durante uma operação de máquinas pesadas deve acontecer a fim de evitar acidentes e garantir a segurança de todas as pessoas presentes – envolvendo supervisores, operadores, sinalizadores e quaisquer membros da equipe que tenham relação com o projeto.
Além de informações de localização, todos devem manter-se atentos aos seguintes requisitos:
- Informe sua posição no local, a direção do seu movimento e as manobras que pretende realizar;
- Alerte sobre qualquer perigo ou obstáculo presente na área, como buracos, pedestres, presença de outras máquinas ou fiação aérea;
- Informe qualquer mudança nas condições do local de trabalho, como clima, terreno ou presença de outros trabalhadores;
- Se precisar de ajuda para realizar alguma tarefa, a comunicação deve ser feita; e
- Reporte imediatamente qualquer emergência ou acidente, forneça detalhes e comunique sua localização.
Para garantir o cumprimento e a efetividade da comunicação, diversos canais podem ser utilizados, como rádios, primordiais para passar o comunicado em tempo real; sinais manuais, quando não é possível utilizar a primeira opção; sinais sonoros, com buzinas e sirenes; e, por fim, placas de sinalização informativa.
Não podemos deixar de mencionar os sinais de que o próprio equipamento passa ao operador, seja através de ruídos, vibrações e temperatura. Esta interação entre homem x máquina é outro importante pilar para entender as situações pelas quais o equipamento está passando e tomar as ações preventivas necessárias para a segurança de todos.
Sinais de que a comunicação na operação de máquinas pesadas precisa melhorar
Existem alguns sinais claros de que a comunicação na operação de máquinas pesadas precisa melhorar. Se observar que os detalhes descritos a seguir estão acontecendo, é hora de reestruturar o time e encontrar soluções para garantir diálogos mais objetivos. Veja:
- Instruções confusas e incompletas: se os operadores não receberem informações completas e concisas sobre o que devem fazer, a tarefa será mal feita e os profissionais terão um retrabalho desnecessário;
- Falta de padronização: diferentes membros da equipe utilizam tecnologia e dispositivos distintos, o que faz com que a comunicação não seja perpassada corretamente. Isso gera confusões e inconsistências;
- Excesso de jargões técnicos: o uso excessivo de termos técnicos que nem todos conhecem pode dificultar a compreensão das mensagens; e
- Falta de comunicação entre os membros da equipe: os respectivos líderes devem passar informações claras a todos do time, evitando disse-me-disse. É necessário comunicar possíveis problemas, perigos e mudanças nas condições de trabalho.
A falta de comunicação ou uma comunicação ineficaz durante a operação de máquinas pesadas pode comprometer não só a produtividade da obra, mas também a saúde e o bem-estar físico dos colaboradores. Outro detalhe importante é a tensão e os conflitos na equipe que podem surgir devido à falta de organização.
Por que investir em uma comunicação transparente na operação de máquinas pesadas?
Mais do que garantir a segurança de todos os envolvidos, investir em uma comunicação transparente na operação de máquinas pesadas pode trazer diversos benefícios não só para o time, mas também para a empresa.
- Eficiência: colaboradores informados e valorizados criam um senso de responsabilidade compartilhada. Todos estão cientes dos prazos, dos afazeres e dos objetivos a serem alcançados. Isso evita atrasos e desperdício de tempo, o que otimiza o tempo e aumenta a produtividade;
- Resolução de problemas: um diálogo aberto e honesto facilita a identificação e a resolução de um problema. Compartilhando dificuldades e desafios, fica mais fácil encontrar soluções em conjunto, de forma rápida e eficaz; e
- Satisfação no trabalho: de acordo com uma pesquisa feita pela Organização Mundial da Saúde (OMS) e replicada pelo EducaMais Brasil, 86% dos brasileiros têm algum transtorno mental, como ansiedade e depressão, o que influencia na saúde mental dos colaboradores. Um dos motivos para isso é a falta de organização com as demandas no ambiente corporativo, o que nos dá mais uma margem para ressaltar que uma comunicação assertiva melhora o desempenho dos colaboradores, aumentando sua satisfação no local de trabalho.
Independente de qual porte seja a sua empresa e de quais produtos ou serviços ofereça, a comunicação transparente será sempre bem-vinda para engajar seus colaboradores. Invista no diálogo e invista nas máquinas pesadas da Mills!
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